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事件処理の方針

出来るだけ依頼者の方の話を聞くこと

事案を把握し、依頼者の方の真の要望を把握するためにはもっとも必要なものであり、かつ、もっとも有効なことであると強く考えています。

出来るだけ迅速に解決をすること

依頼者の方の利益を実現するべく最大限努力することは当然のことであり、それとともに出来るだけ、「迅速に」実現させる必要があると確信しています。
「時間」というものを強く意識して、事件処理に邁進して参ります。

出来るだけ依頼者の方と情報を共有すること

どんなに素晴らしい解決が結果的に出来たとしても、解決の過程において依頼者に情報が行き届かないと、不安になりストレスを感じることでしょう。結果のみならず解決の過程も非常に大切なものであると考えております。そして、その為に出来るだけ情報を共有することが一番であると考えています。

出来るだけ「クイックレスポンス」をおこなうこと

依頼者の方からの問い合わせ等には、面談・電話・メールなどを通じて、出来るだけ素早く・迅速に、対応をしていきたく思っています。